Conditions Générales de Vente
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations générales
Le présent site est édité par OTF MEDIA LLC
immatriculée au Registre des entreprises de l'État de Albuquerque sous le numéro 7061129BA dont le siège social est situé à 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #5438, Albuquerque, New Mexico 87113 Us.
📧 Contact : contact@finest-gems.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons un soin particulier à la description et aux visuels, mais des variations peuvent exister (ex. légères différences de couleurs, matières, finitions).
3. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la finalisation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Paiement
Le paiement est 100 % sécurisé via nos partenaires (Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).
La commande est expédiée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les délais et les frais de livraison dépendent de votre localisation, de l’heure à laquelle vous passez commande ainsi que du mode d’expédition choisi. Ces informations vous seront communiquées dans votre panier et au moment de la validation de votre commande, une fois votre adresse renseignée et l’option de livraison sélectionnée. Nous proposons plusieurs solutions de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 9 jours ouvrés selon la méthode choisie.
Un email de confirmation avec suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
7. Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les produits personnalisés ou en promotion finale ne sont pas éligibles au retour.
Plus d’infos ici : [Lien vers Politique de retour]
8. Garanties
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 365 jours.
Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, etc.) sont la propriété exclusive de OTF MEDIA LLC.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
